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3.2  邵阳移动集团客户市场面临的宏观环境分析

根据第二章中，并考虑邵阳移动集团客户的需求，在宏观环境方面，我们认为应将重点转移到相关政策和经济的发展情况，所以，下文就政策环境和经济发展环境对邵阳移动集团客户市场的影响分析展开来说。

3.2.1  相关政策对邵阳移动集团客户市场的影响分析

十八大报告召开后，我们知道要想加快传统产业转型升级，就必须要推动服务业尤其是现代服务业的向前发展。十八大还强调建设下一代信息基础设施，健全信息安全保障制度，推动信息网络应用技术的使用，发展现代化信息技术产业。因为电信产业属于现代服务业，所以，要想推动我国的产业结构的升级，就必须转变我国经济发展的方式从而发展现代服务业。总之，十八大或是十二五规划都为我国以后的发展奠定了坚实的基础，尤其是十八大强调的技术都有利于邵阳移动集团客户市场的发展，在这些政策的大力影响下，邵阳移动集团客户市场将面临着重大的新的转机。

我们要清醒的明白，虽然这些政策对邵阳移动集团客户市场有着有利的一面，但是，仍旧有一些政策不利于邵阳移动集团客户市场的发展，例如针对移动非对称的管理，这些不对称的管理可追溯到国家信息产业部门颁布的四零八文件，这份文件明确指出不对称的管理，设计市场份额制等，这些政策都极其不利于邵阳移动集团的进步。

3.2.2  经济发展状况对邵阳集团客户市场的影响分析

湖南省近年来一直保持了经济高速增长的态势，近几年增长速度都在12%以上，高于全国的平均水平，可以预见在未来湖南省还将继续保持这种高速增长的趋势（见图 3-3）。这对集团客户的发展将极为有利，发展壮大这些集团客户必将增大对电信企业提供的产品和服务的需求。具体到邵阳市，根据邵阳市的 2012年的相关统计数据，邵阳市2011年的GDP达到了907亿元，实现财政收入66亿元，总体经济发展态势良好，有利于邵阳市集团客户进一步发展壮大，包括原来的集团客户规模和实力的扩大、潜在集团客户的成长，而这些集团客户的发展又必将增加对邵阳市电信运营商的服务需求。邵阳移动提供的产品和服务只有在这些企业、政府结构、事业单位的大量需求的情况下才能实现自身的价值，因此，总的来看，未来的经济形势发展将有利于邵阳移动营销战略的目标的实现。

3.4  邵阳移动集团客户市场的营销环境——SWOT分析

本节主要对邵阳移动的内外部营销环境进行了分析，主要方法为目前国际上主流的SWOT分析方法。通过实地调研和数据资料搜集，笔者整理归纳了邵阳移动在集团客户市场的优势、劣势、机会和威胁，主要内容列于表3-2。