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绩效管理的研究现状绩效管理是一种现代化的管理工具，诞生于西方国家的商业实践过程中。从总体上看，绩效管理经历了从最初注重结果管理逐渐过渡到注重行为过程的管理，最后把两者结合起来，并和企业战略融为一体的发展过程。（1）西方国家企业业绩评价的演进可以分为四个阶段 1）19世纪以前的观察性业绩评价阶段 19世纪以前，因为管理还没有真正成为一门学科，在实践中企业还基本处于手工作坊式的经验管理时期，所以那时候不存在严格意义上的业绩评价，更不存在完整意义上的绩效指标体系。 2)工业革命以后至20世纪初的成本性业绩评价阶段工业革命以后至20世纪初，市场竞争日趋激烈，企业为了提高自身的竞争力，把成本作为业绩评价的核心评价指标。那么，企业成本性业绩考核的主要指标包括实际主要成本、实际全部成本、产品间接成本和标准成本等。 3)20世纪初至20世纪90年代的财务性业绩评价阶段 20世纪初，企业规模不断扩大，经营形式多样化，开始进入财务业绩评价阶段，评价核心从过去单一的成本耗费发展到获利能力、资产经营效率等多样化、多角度绩效指标。到了20世纪80年代后，在企业中又形成了以财务指标为主，非财务指标为补充的业绩评价指标体系，像企业发展能力、产品生产周期时间、顾客满意度等非财务指标开始得到企业的重视并成为财务业绩评价的重要补充。 4)20世纪90年代以后的战略性业绩评价阶段 20世纪90年代，世界经济一体化、知识经济的来临，竞争愈演愈烈，市场环境的瞬息万变，战略管理理论和实践方法的发展都对企业的发展产生越来越强的影响。非财务指标在企业业绩评价体系中显得日益重要，其中卡普兰等人研究的战略平衡记分卡成为以战略为导向的业绩评价体系的重要标志。（2）代表人物的观点总结 1)绩效管理是注重沟通、多层次的实践过程罗伯特•巴克沃(Robert Barkvel)认为绩效管理应关注绩效计划而非评价、关注沟通而非表格、关注未来而非过去。经理人员要对绩效管理重新定位，热切关注团队、经理和员工所需要的东西，绩效管理应该是保证员工获得成功的工具，领悟到绩效管理是～种人与人进行沟通的过程罗斯特(Rosty)通过对中小企业案例的研究发现，企业要想获得成功，应在三个层次上开发实施绩效管理。在员工的个人绩效问题上，个人绩效目标的制定要侧重于员工参与，而目标的设立必须具有激励作用。企业的管理者必须知道，只有员工认为绩效管理与自己的发展有关时，绩效考核才会发挥应有的作用。所以，必须建立促进绩效开发和不断进步的企业制度。

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包括基本指标、修正指标和专家评议指标三个层面,此《规则》在2002年作了进一步的修改与完善。2.2.3国外绩效管理的研究现状绩效管理是一种现代化的管理工具,诞生于西方国家的商业实践过程中。从总体上看,绩效管理经历了从最初注重结果管理逐渐过渡到注重行为过程的管理,最后把两者结合起来,并和企业战略融为一体的发展过程。1、西方国家企业业绩评价的演进可以分为四个阶段(1)19世纪以前的观察性业绩评价阶段19世纪以前,因为管理还没有真正成为一门学科,在实践中企业还基本处于手工作坊式的经验管理时期,所以那时候不存在严格意义上的业绩评价,更不存在完整意义上的绩效指标体系。(2)工业革命以后至20世纪初的成本性业绩评价阶段工业革命以后至20世纪初,市场竞争日趋激烈,企业为了提高自身的竞争力,把成本作为业绩评价的核心评价指标。那么,企业成本性业绩考核的主要指标包括实际主要成本、实际全部成本、产品间接成本和标准成本等。(3)20世纪初至20世纪90年代的财务性业绩评价阶段20世纪初,企业规模不断扩大,经营形式多样化,开始进入财务业绩评价阶段,评价核心从过去单一的成本耗费发展到获利能力、资产经营效率等多样化、多角度绩效指标。到了20世纪80年代后,在企业中又形成了以财务指标为主,非财务指标为补充的业绩评价指标体系,像企业发展能力、产品生产周期时间、顾客满意度等非财务指标开始得到企业的重视并成为财务业绩评价的重要补充。(4)20世纪90年代以后的战略性业绩评价阶段20世纪90年代,世界经济一体化、知识经济的来临,竞争愈演愈烈,市场环境的瞬息万变,战略管理理论和实践方法的发展都对企业的发展产生越来越强的影响。非财务指标在企业业绩评价体系中显得日益重要,其中卡普兰等人研究的战略平衡记分卡成为以战略为导向的业绩评价体系的重要标志。